Regulamin SmartKitchenHub

1. Akceptacja regulaminu

Uzyskując dostęp do serwisu SmartKitchenHub (https://smart-kitchenhub.com), dokonując zakupu lub korzystając z dostępnych treści, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszym regulaminem oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich czynności podejmowanych na stronie, włącznie z przeglądaniem, składaniem zamówień, korzystaniem z materiałów informacyjnych i publikowaniem opinii. Jeżeli użytkownik nie akceptuje warunków regulaminu, powinien zaprzestać korzystania ze strony SmartKitchenHub.

2. Zasady zamawiania, płatności i dostawy

• Przeglądanie i wybór produktów: Użytkownicy mogą przeglądać ofertę, korzystać z filtrów i przeszukiwania katalogu.
• Składanie zamówienia: Realizacja zakupu następuje poprzez dodanie produktów do koszyka, podanie wymaganych danych i potwierdzenie zamówienia.
• Metody płatności: Akceptujemy bezpieczne płatności online (przelew natychmiastowy, karta płatnicza, BLIK) oraz w wybranych przypadkach płatność przy odbiorze.
• Realizacja zamówień: Zamówienia są przetwarzane w dni robocze, zazwyczaj w ciągu 24 godzin od zatwierdzenia płatności. W wyjątkowych przypadkach czas może ulec wydłużeniu.
• Dostawa: Dostarczamy na terenie Polski za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich. Szczegółowe informacje dotyczące kosztów, dostępnych opcji i przewidywanego czasu dostawy znajdują się w opisie danego produktu i podsumowaniu zamówienia.
• Opóźnienia lub problemy z dostawą: W przypadku opóźnień lub problemów z dostarczeniem zamówienia prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta.

3. Zwroty, wymiany i gwarancja

• Prawo do zwrotu: Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Szczegóły procedury opisane są na stronie Zwroty i Reklamacje.
• Wymiany: Pozwalamy na wymianę produktów, jeśli są nieużywane, kompletne i w oryginalnym opakowaniu.
• Gwarancja: Wszystkie oferowane przez nas urządzenia objęte są gwarancją producenta lub sprzedawcy. Okres i warunki gwarancji opisane są w karcie gwarancyjnej oraz na stronie produktu.
• Zwroty pieniędzy: Zwrot środków następuje po pozytywnej weryfikacji zwracanego produktu w terminie do 14 dni.
• Kontakt: W celu zgłoszenia zwrotu lub reklamacji należy skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza lub e-maila podanego w sekcji Kontakt.

4. Konta użytkowników i prywatność

• Tworzenie konta: Rejestracja umożliwia wygodne zarządzanie zamówieniami i historią zakupów. Do rejestracji uprawnione są osoby pełnoletnie.
• Bezpieczeństwo konta: Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo loginu i hasła oraz działania wykonane po zalogowaniu.
• Dane osobowe: Dane wymagane podczas zamówienia i rejestracji są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami i wykorzystywane wyłącznie na potrzeby realizacji zamówień lub obsługi konta.
• Ochrona prywatności: Więcej informacji na temat polityki prywatności znajduje się na stronie Polityka prywatności.

5. Własność intelektualna i korzystanie z treści

• Prawa autorskie: Wszystkie materiały zamieszczone na stronie, w tym opisy, zdjęcia produktów, poradniki, recenzje i grafiki są chronione prawem autorskim i stanowią własność SmartKitchenHub lub odpowiednich licencjodawców.
• Korzystanie z treści: Zabronione jest kopiowanie, dystrybucja i wykorzystywanie materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody.
• Treści użytkowników: Opinie klientów i inne publikowane treści muszą być zgodne z zasadami dobrego obyczaju oraz nie mogą naruszać praw osób trzecich. SmartKitchenHub zastrzega sobie prawo do moderacji oraz usuwania treści niezgodnych z regulaminem.
• Naruszenie praw: W przypadku stwierdzenia nieautoryzowanego użycia materiałów lub naruszenia dóbr osobistych – sprawa będzie zgłaszana odpowiednim organom.

6. Ograniczenie odpowiedzialności i wyłączenia

• Informacje produktowe: Dołożyliśmy wszelkich starań, by opisy oraz zdjęcia produktów były zgodne ze stanem faktycznym. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za ewentualne nieścisłości powstałe wskutek błędów czy aktualizacji oferty producentów.
• Poradniki i wskazówki: Materiały edukacyjne i porady publikowane na stronie mają charakter poglądowy, a korzystanie z nich odbywa się na własną odpowiedzialność użytkownika.
• Linki zewnętrzne: Strona może zawierać odnośniki do witryn zewnętrznych; SmartKitchenHub nie odpowiada za ich zawartość ani politykę prywatności.
• Odpowiedzialność za szkody: SmartKitchenHub nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku korzystania z produktów niezgodnie z instrukcją lub przeznaczeniem, jak również za szkody pośrednie związane z użytkowaniem lub brakiem dostępności usług.

7. Zmiany w regulaminie i kontakt

• Aktualizacje: SmartKitchenHub zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.
• Poinformowanie użytkownika: W przypadku istotnych zmian użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie lub e-mail (o ile są zarejestrowani).
• Obowiązek zapoznania się: Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych zasad.
• Kontakt: Wszelkie pytania dotyczące regulaminu lub zasad korzystania ze strony prosimy kierować pod adres e-mail: kontakt@smart-kitchenhub.com lub poprzez formularz kontaktowy na stronie Kontakt.